Qui Sommes-nous ?
Chez Poils & Compagnie, nous avons sélectionné pour vous une gamme complète de produits de qualité dédiés au bien-être de vos chiens et chats.
Vous y trouverez jouets, accessoires, soins et confort adaptés à tous les âges et toutes les races.
Chaque article est choisi avec soin pour répondre aux besoins quotidiens de vos compagnons : paniers douillets, laisses et colliers solides, jouets stimulants… Tout pour leur offrir santé, confort et moments de plaisir !
Parce qu’ils méritent le meilleur, notre mission est de vous proposer des produits fiables, sûrs et au juste prix, livrés directement chez vous.
2019 – La naissance de l’idée
Passionné par les animaux et frustré de ne pas trouver facilement des produits de qualité pour son chien/chat. L’idée d’une boutique spécialisée prend forme.
2020 – La création de Poils & Compagnie
Lancement officiel de la boutique en ligne ! Le catalogue démarre modestement, avec une sélection d’alimentation et d’accessoires choisis avec soin.
2021 – Une communauté qui grandit
Les premiers clients fidèles apparaissent et le bouche-à-oreille fonctionne. De nouveaux produits sont ajoutés : jouets, paniers, soins et friandises.
2022 – Livraison gratuite et service client renforcé
Mise en place de la livraison offerte sans minimum d’achat, et d’un service client plus proche des maîtres.
2023 – Plus de 1 000 commandes expédiées
La boutique franchit un cap et devient une référence pour de nombreux amoureux des chiens et des chats.
2024 – Vers l’avenir
Poils & Compagnie continue d’élargir son catalogue pour proposer encore plus de produits fiables, pratiques et abordables, toujours avec la même mission : prendre soin de vos compagnons comme s’ils étaient les nôtres.
Veuillez nous contacter via mail: support@poilsetcompagnie.com
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Veuillez décrire votre requête pour nous aider à vous apporter la réponse la plus adaptée.
La Livraison et les Retours
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Il vous suffit de naviguer sur notre site, de choisir vos articles, et de suivre le processus de paiement.
Oui, nous livrons tous nos produits directement à votre domicile, partout en France.
Les délais de livraison varient entre 3 et 10 jours ouvrés, selon votre localisation et la période.
Oui, nous avons une politique de retour de 30 jours pour garantir votre satisfaction avec nos produits.
Nous vous offrons la livraison, quel que soit le montant de votre commande.
Questions Fréquemment Posées
Nous acceptons les paiements via Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay et Google Pay
Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées grâce à notre système de paiement en ligne, afin de protéger vos informations personnelles et bancaires.
Actuellement, nous proposons le paiement en une seule fois. Nous travaillons pour offrir bientôt des options de paiement échelonné afin de faciliter vos achats.
